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お客様にお願いごとをするときどうしてます？「例えば今月いくら売りたいからこのボトル入れてほしいと伝えるよりは、まずお客様を満たしてあげること。しかも来店したその１日だけじゃなくて長期的に。それで“この子のためなら”と思ってもらえるようになれば数字はついてくるもの。そういう、相手の求めているものを汲み取って満たしてあげることが私たちの仕事かなって」。