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キャバクラにはお客さんトラブルはつきもの。それに対処するのも店長の仕事！「始まりや途中が悪くても帰り際が笑顔だったらお客様はまたお店に来てくれるので、最後は笑顔になってもらえるように対応しています。具体的にはひたすら謝罪。２時間くらい謝り続けたこともあります(笑)」。