
名古屋・錦の大箱店『La.Donna(ラドンナ)』のトップキャスト。Neneさんが2度目の登場。お仕事近況やバースデーイベントの振り返りを入り口にその仕事術を深掘り。接客面で気をつけていること売上維持の秘訣などなど、Neneさんのお仕事心得を売れるマイルールとしてピックアップしてみました♡
(2025年の)11月には3回目のバースデーイベントも開催。3回で合ってます?
はい、ちゃんとイベントとしてやったのは3回ですね。12日~22日までクールでお祝いしてもらって、リア誕の日にイベントを打ちました。
昨年11月13日にバースデーイベント開催♡イベントの感想としては?
売上は前回のほうがちょっとだけ良かったからそこがね(笑)。でも、みんなに支えられたバースデーだったなって思います。今回はみんなにお願いをしてみんなに協力してもらいました。はじめて協賛タワーも建てたりして。お客様や周りの人、みんなの愛をたくさん感じられたのが幸せでした。
じゃあ自分的な満足度は◎?
自分的には全然◎なんですけど、キャバ嬢としてっていうところでは前回の売上を超えられなかったのがやっぱりちょっと悲しかった(笑)。でも、超えられないだろうってことはもうイベントを打つ前からわかってはいて。それでもチャレンジした自分の勇気は認めてあげたいし、予想よりも高いとこで着地できたからヨシかな♡
協賛でタワーができるのは人気者の証。顧客数も増えた?「増えました! お花もいっぱい出してもらえたし♡ そういう面では成長したなって思います♡」。 写真はバースデーイベントのキラキラたち♪ここからはNeneさんの仕事術や自分ルールなどを。まずは接客のスタンスから。
接客はこのまんま。ありのまま接客です。良い意味で気を遣わない。そのほうが自分も自然体でいられるしお客さんとも仲良くなれるから、全部さらけ出してます。それで性格悪いと思われたとしても、「性格悪くて何が悪いん?」くらいの気持ちで自分を出す!
それで嫌われたことってあります?
実際のとこわかんないけど案外それはなくて。見た目がキツいから逆に「意外とキツくないね」みたいなことを言われるほうが多いかも。
「見た目とのギャップが強み※」は、初登場のときもおっしゃってましたね。
※Neneさん初登場コラムは『マイナスポイントはギャップで掛け算になる! 深く愛される加点方式のすすめ』。
そうそう。第一印象でキツそうって思われてるから、そこラッキーだなって思います。優しそうなコが強めな言葉を使ったら、「あ、意外と性格キツいんだね」ってなるけど私はびっくりされない。昔はキツく見えるの嫌やなって思ってたけど、逆にちょっと優しいことするだけですごく優しく見えるし、得なタイプやなって思ってます。
ビジュなど見た目のこだわりは? 「特にないけどドレスに関しては黒、ミニ、ピチピチみたいな。強めが一番ハマる気がするので定番にしてます。ふんわりしたかわいい系のドレスは着ないですね」。キャバ嬢としての信条や心掛けていることは?
そこは素直と愛嬌がモットーです! なんて言うんやろ、女女した感じで媚びを売るとか、お客さん騙すとか、色気とも違うねちっこさみたいなの出す人もいるじゃないですか。陰と陽でいったら陰みたいな。私はそういうの嫌で。カラッとした感じでいたくて。だから嘘はつかない! 嘘をつくのはやめました。
嘘をついていた頃も?
初期の頃はプライベートのこととか嘘ついてました。どっか行ってるのに行ってないって言ったり。でも、嘘をついてるとやましい気持ちがどこかにあるから、その人に対して100%楽しい自分でいられなくなるんですよ。
だからもう別に嫌われてもいいやくらいに思って。普通にほんとのこと言うようになりました。そういう嘘って私の場合、話の辻褄合わなくなったりしていずれバレるし(笑)。もうそのままでいようみたいな。結果、ほんとのこと言ってるほうが良い関係が続くし、楽しい自分でいられます。
嘘をつかない場合、彼氏関係の質問はどう答えるんですか? 「嘘もつかないけど面白おかしく答えてます。そういうことってはじめましてのお客さんしか聞いてこないし、キャバ嬢にガチでその質問してくる人もいないんで、愛嬌で楽しい感じに持っていく♡」。フリーの席で場内につなげるのは得意?
酔っ払っとるといけます! シラフだと絶対場内取れないんですけど、酔ってたら場内率がめちゃめちゃ上がるんで。
私、酔ってなかったらちょっと大人しめなんです。キツい見た目で静かやったら威圧感あるじゃないですか。でも、酔っ払っとったら全部変わる。テンションもしゃべり方も顔つきも。 そのへんが良くも悪くもありのまま接客というか、そのときの自然体が出ちゃうんですよ(笑)。フリーに着くなら指名の卓の合間のほうが打率いいです。
場内指名からの飲み直しは狙ったりしますか? 「そうなったら嬉しいなくらいかな。ラドンナのシステムでは、その卓のお客さん全員がフリーやったら2セット目からは場内が本指に切り替わるんですよ。そこからは売上もつくから場内でも頑張り甲斐があります♡」Neneさんの営業法は?
基本営業はしないかな。たま~に早い時間とかヒマやなってときに、仲良いお客さんに「何してんの?」って連絡してみて、飲んでそうやったら「ヒマやから来てー」みたいな。「飲もうよー」って言うことはありますけど。事前にその日の来店を予定組んで…みたいなことはないですね。
普段の連絡は?
私、連絡はマメです。二日酔いが超絶ひどすぎて死んでない限り基本毎日送ります。お店に来てとは言わないけど、飲みに行こうと思ったとき「じゃあ、Neneちゃんのとこ行ってあげよう」って候補に入るように。頭の片隅にいようみたいな。
連絡マメ営業。
ですね。はじめましてで連絡先交換してLINE送って…。それで返信あったらラッキーみたいな。そこからがスタートなんで。
返信なかったら諦める?
くじけず適度な間隔で3回までは送ります。それで既読もつかんスタンプもつかんってなったら潔く諦める(笑)。
毎日のLINE。どんな内容なの?
おはようからはじまり何気ない日常会話ですけど、出会ったばっかりのお客さんやったら「飲みに出る日ないの?」とか飲み関連の話題は挟み込む。そういうジャブは打ちます(笑)。
高額会計につながる小技ありますか? 「同伴のときごはん代を出すと良いシャパンがおりる(笑)。いや、これ狙ってやってないから技じゃない。『いつも良くしてもらってるからここは出させて』が大きく返ってきただけだから。でも、その人が喜んでくれることをしようと思って動いていると、結果的にシャンパンにつながるっていうのはあります♡」。成績も維持。出勤もずっとほぼフル。安定してますよね。この安定感の秘訣は?
気分に左右されずに毎日出勤すること?
落ちたり病んだりすることはない?
ありますよ。やっぱり長く働いていれば波はあるし、元気がなくなることもある。でも、そういうときでも私は休むより出勤してたほうがいいです。そのほうが復活するのも早いし。仕事しかしてこんかったから仕事しかないんですよ、することが。やることないから休んだら余計に病みそうww
「今日仕事行きたくないなぁ」と思っても、それは無視してとりあえず行きく! 仕事しとったら持ち直せるし、お客さんと話してたら楽しくなるから。
Neneさんは長期休暇はあまり取らない?「取らないですね~。みんな結構仕事を休んで海外行くじゃないですか。旅行の話とか聞いてると、いいなぁ行きたいなぁって思うけど実際行くかといえば行かないww それより毎日普通に仕事をしていたいが勝っちゃう。でもそれもどうかと思ってて…。旅行を楽しめるような人になりたいです」。大体キャバ嬢が病むのってバースデー前だけど、そうじゃなかったら太いお客さん切れたとかじゃないですか。けど、そういうときこそ出勤ですよね。「お客さんおらんなら働け!」みたいな。家にいたってお客さん増えないんだから(笑)。
お客さん来ないから休むってあるあるじゃないですか。予定ないから恥ずかしいみたいな。そういう気持ちは私もある。あるけど、「それじゃダメだ!」って言い聞かせて行ってますw
えらい! でもNeneさんそもそも自分から来店予定作らないんですよね?
だから結構不安ですよ。同伴ない日とか。でもまあとりあえず行ったら誰かしら来てくれるだろうみたいな。場面でなんとか(笑)。
ただ、仕事人間すぎるから仕事以外の楽しみも見つけないとなって思ってます。趣味とか旅行とか。ゴルフを趣味にしようと思い立って道具からウェアから一式揃えたんですけど、結局まだ一回もやってない。そういうとこを改善していきたい(笑)。ナンバーも上がったことだし、プライベートも充実させていきたいなって思う今日この頃です♡
Neneさんのお仕事マイルールいかがだったでしょうか。「お客さんおらんなら働け!」という言葉、自分を奮い立たせたいときに役立ちそうですよね♡
(取材・文/ささきみどり)
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