妊娠出産、シングルマザー、一本釣りに炎上…etc。様々な局面を体験した人生の大先輩である『FOURTY FIVE』の人気者・天使かれんさん♡ そんなかれんさんに相談したいことをインスタで大募集! ノンジャンルで募集したところたくさんのお悩みが寄せられましたので、前後編の2回に渡ってお届けします。 前半戦ではキャバ嬢のコが直面しがちなあれやこれやの問題にお答えしてくれました♡
【お悩み】
お客さんに嫌なことを言われると気分が落ちてしまいます。かれんさんにもそういうことってありますか? かれんさん流のかわし方や、メンタルの保ち方があったら教えてください。
【かれん先生の回答】
「どうせお客さんなんてすぐ切れちゃうんだから。そんな気にしなくていいですよ。」
嫌味とか説教してくる人っていますよね。私も「こんな時間に子供預けて…」とか「ちゃんとご飯作ってあげないとダメだ」とか「キャバクラ向いてないよ」とか、たまに言われてます。指名で来て説教していく…手に負えないですね。そういう人は店に来るぶんにはいいけど連絡取らないです。その場では「そうだねー」って言ってます。でも、ムカついてきたら言い返します。「子供育てたことないんだから口出さないでくれる」とかって。
無難なかわし方ですか? 「そうだねー」って受け流す、でいいんじゃないでしょうか。しつこいなと思ったら「傷つくからやめてくれる?」と言うとか。もう勘弁してほしいなと思ったら、ボーイさんに目で「抜いてくれ」と訴える。それでもダメならスッと立って「席抜いてくれ」って言う。この流れでいいんじゃないですかね。仮に指名の人だったとしてもどうせお客さんなんてすぐ切れちゃうんだから、別にそんなにガマンしなくていいですよ。気にしなくていい。
太いお客さんだった場合? 確かに、めちゃくちゃ使ってくれる太客の人だったら多少違うかも? そこはお金とメンタルとの相談で。ただ、人間って耐えようと思うと耐えられちゃうから厄介ですよね。私も昔、一本釣りしてた人からずっと説教されてましたけどずっと我慢できてました。今はどうでしょうね。無理かな。無理だな(笑)。今だったら超冷たい対応かもしれないです。冷たくしてもいいと思いますよ。ドMな人も多いし。怒って切れちゃうならそれまでですよ。
【お悩み】
フリーのお客様と何を話したらいいか悩みます。面白い話をしてって言われたらどうしてますか?
【かれん先生の回答】
「“じゃあ最初に話して”って返します。」
私もフリーの人とは何話していいかわかんないです。できることならフリーに着きたくないです。コミュ障傾向な人間にとっては苦行ですよ…。シーンとした結果、「あんまりしゃべんないんだね」って言われて、内心「やっちまった!」って思ったりしてます。まして面白いこと話してくれって言われたら地獄以外の何ものでもないですね。幸いなことにまだ言われたことはないですけど。上手い返し…わかんないですね。普通に「私にできるわけがない」って言っちゃいそう…。
もしくは「じゃあ最初に話して」って言うかな。何が面白いかって人によるじゃないですか。その人にとってどういう話が面白いのか逆に知りたいですしね。
【お悩み】
「お客さんから付き合って(真剣)と言われたときの、上手いかわし方ってありますか?」
【かれん先生の回答】
「 “今は”って入れておく。“男なんていらねえ!……今は”みたいな。」
この私の回答は参考にならないと思いますね。周りを見てるとみんなのほうが上手い返しをしているので。あなたの周りを見たほうがいいかもです。私だったらかわさず無理って言っちゃいますし。「彼氏いらない」ってストレートに言います。実際、子供がいて仕事もして彼氏作ってるヒマなんてない。男なんかいらねえ!
子供が生まれる前だったら、「今は付き合うとかない」って言ってたかな。「今はまだ遊びたいし彼氏はいらないかな」とか。結論としては「今は」っていうワードを入れておけばあとは何をどう言っても角を立てずにふんわりかわせるんじゃないかという気がしてきました。「今はそう思ってる」って別に嘘じゃない。「じゃあいつ?」って聞かれても未来のことはわからないから答えようがないですしね。
【お悩み】
「かれんさんと同じ週4出勤です。それでも店外を要求してくるお客さんにはどう対応しますか?」
【かれん先生の回答】
「昼やってるとか親の介護とか、嘘つけばいいんじゃないですか?」
週4も出勤してるのに店外誘われて困るっていうことですかね? それとも「週3空いてるならヒマでしょ」って思われて断りにくいってことですかね? どっちにしろ関係ないですけどね。ヒマかどうかって個人の尺度じゃないですか。週1出勤だろうと月1出勤だろうと「あなたに使う時間はない」っていう意味で「時間がない」って言っちゃっていいと思います。
断り難いなら「昼職してる」とか「親の介護がある」とか嘘ついちゃうとか。嘘ついたらダメですかね? 嘘つきたくなければちょっといろいろ忙しいからって言い続けていればいいと思います。とはいえ私、店外誘われないんでこの回答もまた参考にならないですね。
【お悩み】
「得意じゃないお客様への接客に悩みます。苦手な方と接する上での愛されテクは?」
【かれん先生の回答】
「苦手な人には愛されたら困るのでそもそも近寄らない。得意な人だけでいい。」
苦手な方と接する上での愛されテク、むちゃくちゃ難しい質問ですね。まず愛されテクっていうものがわからない。私も教えてほしいです。基本接客中とか特に何も考えてないです。無です。愛されるときは勝手に愛されるだろうから、普段通りの自分でいいんじゃないでしょうか。
そもそも苦手な人に愛されたいですかね? 愛されテクを駆使したばっかりに愛されたらツラくないですか? 気に入られたが最後、その苦手な人をずっと頑張って接客し続けなきゃいけないじゃないですか。考えただけで無理かもしれない。苦痛な時間を増やしたくないので苦手な人には極力近寄らないです。
得意不得意はあるかですか? 私は万人ウケするタイプじゃないのでハッキリあります。得意なお客さんは一人で来ているような大人しい人とかオタクっぽい人。苦手なお客さんはパリピみたいな人。パリピなお客さん、私には一人もいないです。フリーで着いても連絡先は交換しない。パリピな方と合わないのがわかってるから黒服さんもそういう席に私を着けない。結果オーライな感じになってます(笑)。
【お悩み】
「キャバ嬢としてなかなか芽が出ません。売れるコツ、売れるために普段気をつけていることってありますか?」
【かれん先生の回答】
「大げさなくらい笑顔でいること。それでもダメなら店変える!」
気をつけてること、マジでない…。この回答、ここまでの中で一番難しい! 私ときたら連絡返さないし話もつまんないし。だからたまに、みんな私の何が良くて指名してくれるんだろうって思う。聞いてみたいけど怖くて聞けない(笑)。ビール飲んだりするところがいいっていう人もいるけど。ビール飲めるから指名するってこともないだろうし。
でも、復帰したときお客さんがいなかったから、「どうしたらいい?」ってボーイさんとかに相談してて、そのとき(一条)響さんから「お客さんの前で全然笑ってないから、もっと大げさなくらい笑ったほうがいいよ」ってアドバイスしてもらったことがあって。それ以来、自分なりに笑顔は意識してました。
効果があったかどうかはわからないですけど、指名のお客さんが増えたってことは効果があったってことだと思う。意識していることがあるとしたらそれぐらいですよね。私、頭悪いから計算して動けないんですよ。変にあれこれ考えると考えてるのが相手に伝わっちゃいそうだから。自然体でいる以外に何もできない(笑)。
ただ、お客さんがかぶって卓回りが多くなったほうが、お客さんが増える気はします。話が得意じゃないからそのぐらいのほうがいいのかな。ちょっと売れたらもっと売れやすくなるのは間違いないからそこまでどう頑張るかですよね。もしくは、何やっても上手くいかないなら、店変えてみてもいいと思う。店選びも大事じゃないですか? 私の友達でもいますよ。やり方は変えてないのに店変えたらナンバー1になったコ。同じ街でも店によって客層って違うから。今の店の客層が合ってないってことも考えられる。絶対合う店はあると思います。
「役に立たない」「参考にならない」と言いながらも思ったことをズバズバ答えてくれるのが小気味よかったかれんさんのお答え。なるほどな〜と視野が広がった回答も多かったのでは? お悩み相談室・後半戦も近日公開予定。次回は恋愛や育児、美容やメンタルに関するお悩みにお答えしますのでお楽しみに♡
<RECOMMEND>
こちらの記事もおすすめです。
メンタル・人間関係有名キャバ嬢紹介
帰ってきた! 天使かれん先生の ゆるゆるお悩み相談室♡ 〜すべての苦しみをぶった斬る!編〜
帰ってきた! 天使かれん先生の ゆるゆるお悩み相談室♡ 〜すべての苦しみをぶった斬る!編〜