どんな人にも分け隔てなく、いつでもどこでも人当たりの良いイメージの芽生さん。六本木・美人茶屋のNo.1でありながら気取ることなく、『機嫌悪くなる時はないの?』っていうくらい、いつでもニコニコしてて、とにかく〝感じがいい〟んです♡ もう存在自体がパワースポット!
男性からも女性からも好かれるその理由とは?葉月芽生さん的・良い人間関係を築く法則を読み解きます♡
ズバリ、葉月芽生さん的・良い人間関係を築く法則を3つ教えてください!
「礼儀正しく」は基本ですよね!
お店に新しく入ってきた女のコとかにも、自分から挨拶しに行きます。で、絶対敬語。年下でも年上でも関係なく敬語。もちろん、初対面のお客様も。挨拶っていうのは常識ですよね。
相手が明らかに年下の女のコであろうと「はじめまして、芽生です。これからお願いします」っていうところから入って、仲良くなるまでは敬語ですね。怖いと思うんですよね、お店の重鎮っていうか、古株からいきなりタメ語で「よろしくねー」みたいな感じだと。怖い感じしません?だからそこはもう、No.1とか古株とか関係ない。人と人同士だから。
「頼まれごとにはNOと言わない」っていうのも、義理人情に厚くてカッコイイ!
お客様に対しては、無理なことはNOと言いますよ(笑)。後輩とか女のコからの頼まれごと、例えば「相談乗ってください」「写真撮ってください」とかそういうのに基本NOはないかも。全部YESで答える。「飲みに連れてってください」「ご飯行きたい」とか言われたら、うれしいです。お客様より女のコが大事。お客さんとは逆にほぼアフター行かないです。基本的に嫌いなコも苦手なコもいないんですよね。お店の女のコだけじゃなく、世間の女のコ、みんな好き!
「人を嫌いにならない」っていうのも素晴らしいです♡
女のコに限らず、私いないんですよ、そういう嫌いな人が。なんでだろう。人とケンカもしたことない。お客様にイラっとするようなこと言われたりとかはあって、それは冷静に対処してますけど。
あ、人の悪口を言うコが苦手かもしれません。自分がこういう性格だから、そういうコは近寄ってこないけど…。周りにいる人たちは、同じような人種の方が多いかもしれませんね。サバサバしてて、言いたいことも言えて、相手の気持ちを考えて行動出来るコ!
「自分がされて嫌なことは相手にもしない」って、想像力があるからできることのような気がします。
嫌われたくないなっていうのは、あるんですよ。自分が嫌なことっていうのは多分相手も嫌なことだから、それはしないようにしてます。
好かれる努力をするんじゃなくて、嫌われない努力をする。その結果、芽生さんの良好な人間関係が築き上げられた。
自ら働きずらい場所を作ることってないと思うから。ゴマすったり好かれる努力はしてこなかったな。
芽生さんは人見知りはしないタイプですか? 人見知りだと、自分から挨拶できないってコもいそう…。
私は全然、人見知りではないですね。学生時代も友達は多いほうだったし。「人見知りのコに対しても気さくに、人見知りを出さないように接してくれるよね」みたいなことはよく言われてた。人見知りのコにも結構話し掛けられるタイプ。
でも人見知りと挨拶ができないことは、関係ない気がするなぁ。自分で接客業をするって選んだなら「おはようございます」「おつかれさまでした」ぐらいは言えるようになんないと。そうじゃなきゃ、絶対売れないと思います。
お客様とのコミュニケーションで心掛けていることは?
初対面では、まず敬語で入ります。嫌なお客さんもたまにいますけど、男の人って基本的に否定されることが苦手というか、嫌いじゃないですか。お金払って来てるわけだから、どんなにその人が間違ってること言ってるなって思っても、否定はしないように心掛けてます。
否定したくなるとき、どんな風に切り替えしてますか?
例えば「俺はどこどこの女とヤッた」「モテるから」とか言ってくる人がいるけど、まぁ違うじゃないですか。それでも「カッコイイですもんね」「絶対モテますよね」「すごいと思う、逆に。あのコを落とせるってすごくないですか?」みたいな感じで言います。そこで「いや、アナタがお金持ってるからでしょ」って言うコもいるだろうけど、それってなんのプラスにもならないし、その女のコを否定することにもなって、プラスはないから。相手の気分を良くさせるための言葉を選びます。それが私の仕事だから。
人間関係を良好にするトーク術があれば教えてください!
キャバクラで言えば、お客様の話を聞くよりも自分の話をしますね。いろんな女のコがいる中で、自分が一番かわいいわけでも、スタイルがいいわけでもない。その人と話せる時間が15分とかしかない中で、忘れられていくじゃないですか。だから自分の情報とか面白い話でインパクトの残るような話をするかも。そういう話を頭の中に溜めてます。生きてれば、おもしろい話って日々ありますよね(笑)? 相手に心を開いてもらうために、自分の話をするっていうのは有功だと思います。お客様も、毎回みんなに質問されてたら疲れちゃうだろうから。
先輩とのコミュニケーションで心掛けていることは?
今はお店に先輩はいないんですけど、元々入った当初は先輩の言ってることを忠実に聞いて動いてました。例えば、アフターとか行きたくなくてもちょっと顔出して欲しいって言われたら、全然行ってましたね。異常なぐらい仕事をするかも。先輩の席に着かせてもらったときには、異常なほど先輩のドリンクを気にしたり、お店のピンポンがないなと思ったら先輩の近くに持って行ったり。お客様よりも先輩。先輩が今、何に困ってるかなとかめっちゃ見てました。
後輩とのコミュニケーションで心掛けていることは?
私、後輩にムカついたこととか怒りたくなったこととか1回もないんです。デキる後輩を持って、私は幸せだなって思う。
後輩たちには何も言ってないです。私1回もないんですよ、キャバクラで働いてて爆弾されたこと。爆弾されるコにも問題はあるのかなって思います。本当に仕事って持ちつ持たれつだから。
売り上げがある、そのコよりも長くお店にいる、それだけで威張ったりとかありえない。売れてないコがヘルプやるのが当たり前でもない。自分が売れてるからって、フリーのお客さんにたくさん着かつかせてくれって言うのもおかしい。私はヘルプもやるし、同じ目線で話もするし、仕事もするから。お店の女のコたちは、今までのお店と違うなって確実に思ってくれてるんじゃないかな。
私も今まで先輩方に良くしてもらったから。だからこそ、自分も後輩たちには良くしようって思えるんです。
人間関係を築くのが苦手なコにアドバイスをお願いします♡
携帯をいじってるときの顔とか、なんかムスッとしてるコって、すごい損してるなって思っちゃう。それだと相手に良い印象を与えられません。やっぱりいつも笑ってるコの方が得だから、顔は意識してほしいってアドバイスしたい。
人間関係を築くのが苦手で克服しようって思えないんだったら、それはそれ。でもちょっとでも変わりたい気持ちがあるなら、いろんなコに話しかけてみて。それだけで周りの印象って全然違うと思う。苦手なこともやらないと、それは克服できないからね。
人間関係が苦手なコも、まずは自分一人でできる笑顔の練習から。大げさなくらい口角を上げて笑ってるほうが、周囲にHAPPYは伝染して自分自身も気分が明るくなりますよ。もしくは芽生さんに会いに行くのが一番手っ取り早いかも♪
セカンドキャリア有名キャバ嬢紹介
銀座『J-VOGUE』社長 葉月芽生の銀座改革プロジェクト♥この街に新しい風を吹かせたい
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